Aviatur - Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa Todo Incluido

• Tarifas promocionales, aplica para reservas realizadas hasta el 18 mayo de 2025  
• Todas las reservas para, Navidad y Fin de Año, Semana Santa 2025 requieren una estadía mínima de 4 noches. 
• Tarifas sujetas a cambios y disponibilidad sin previo aviso. 
• Pasaporte electrónico o de lectura mecánica vigente y cuya fecha de vencimiento sea superior a 6 meses de la finalización de la estadía a cada país a visitar y con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida.
• Por favor revisar con su asesor el resto de documentación que es exigida para el ingreso a cada país a visitar, como: Visados, vacunas, certificados, permisos, etc.
• https://www.aviatur.com/buscar/documentacion-visas/
• Permiso de salida y registro civil para menores, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje y fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento).
• Es responsabilidad de los viajeros tener toda su documentación al día y vigente, para no tener inconvenientes en los aeropuertos
• Las decisiones de las autoridades migratorias de cada uno de los estados son independientes y ajenas a las funciones de la agencia de viajes, por lo tanto, una decisión de no admisión o deportación se constituye como un hecho de un tercero eximente de responsabilidad legal para la agencia. Por disposiciones migratorias de cada país, en caso de ser no residente del país de destino y contratar por nuestro intermedio un pasaje aéreo de solo ida y/o regreso, usted podrá ser requerido por las autoridades migratorias a justificar el motivo de su viaje o las razones por las cuales no cuenta con un pasaje aéreo de regreso. Le sugerimos consultar al Consulado o Embajada correspondiente antes de efectuar la reserva. Las compañías aéreas también podrán exigir esta documentación antes de embarcar.
• Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, permisos del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas, llegadas al aeropuerto a la hora no indicada y por cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad y que el pasajero no pueda viajar, se perderá el 100% del paquete turístico y no tendrá derecho a reembolso.
• Para solicitar la reserva, por favor enviar los siguientes datos (nombre completo del pasajero, número de pasaporte, fecha de nacimiento y nacionalidad).
• No olvide llevar los tiquetes y los documentos de identificación como cédula de ciudadanía, de extranjería o el pasaporte (Verificar la vigencia del pasaporte), porte los documentos a la mano.
• Los pasajeros que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho a ninguna devolución.
• El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose que el pasajero lo conserva siempre consigo, sin que el organizador sea obligado a responder por la pérdida o daños que pueda sufrir por cualquier causa.
• Hora de registro en el hotel 3:00 p.m. / Hora de entrega de la habitación 12:00 m (sujeto a cambio).

• Asistencia Médica en caso de Accidente: Hasta USD 150,000
• Asistencia Médica en caso de Enfermedad no preexistente (incluido COVID-19): *Hasta USD 150,000
• Asistencia Médica en caso de Enfermedad preexistente: Hasta USD 15,000
• Odontología de urgencia: Hasta USD 700
• Medicamentos ambulatorios: Hasta USD 2,000
• Medicamentos en caso de hospitalización: Incluido
• Práctica de deportes: Hasta USD 10,000
• Estado de embarazo: Hasta USD 10,000
• Prótesis y ortesis: Hasta USD 3,500
• Traslados Sanitarios Incluido Repatriaciones (Sanitaria o funeraria): Hasta USD 100,000
• Regreso de Acompañante del titular repatriado: Incluido
• Traslado de un familiar: Incluido
• Estancia de un familiar: Por día USD 100 - Máximo USD 500
• Gastos de Hotel por reposo forzoso luego de una hospitalización: Por día USD 180 Máximo USD 1,100
• Acompañamiento de menores o mayores: Incluido
• Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio: Incluido
• Diferencia de tarifa por viaje de regreso retrasado o anticipado: Incluido
• Asistencia legal por responsabilidad en un accidente: Préstamo - Hasta USD 8,000
• Anticipo de fondos para fianzas: Préstamo - Hasta USD 8,000
• Asistencia en caso de robo o extravío de documentos, etc.: Incluido
• Localización de equipajes: Incluido
• Telemedicina - Consultas médicas online: Incluido

Seguros:

Indemnización por pérdida de equipaje: Complementario - USD 40 por Kg - Hasta USD 1,200

Indemnización por demora en la entrega del equipaje: Más de 8hs - Hasta USD 200

Validez máxima por viaje:  Tarjetas anuales: 30 o 60 días - Tarjetas por día y Larga Estadía: 365 días

Validez territorial: Internacional (5C) - Internacional Receptivo (6C)

Limitaciones por edad: Hasta 60 días - válido para titulares menores de 86 años Desde 61 hasta 365 días - válido para titulares menores de 70 años

Incluye: Consultas médicas, Atención por especialistas, Contacto con el pediatra de cabecera, Partos y Estados de embarazo hasta la semana 26, Exámenes médicos complementarios, Terapia de Recuperación física en caso de traumatismo, Medicamentos, Odontología de urgencia, Hospitalizaciones, Intervenciones quirúrgicas, Terapia intensiva y unidad coronaria.

*Garantía incluida en tarjetas Internacionales (No Receptivas), disponible únicamente en modalidad diaria.

Importante: Los seguros indicados están amparados por pólizas contratadas con compañías de seguros y aplican las exclusiones de uso habitual y/o legal para este tipo de coberturas y aprobadas por el Organismo Contralor de Seguros del país en que se emita la Tarjeta ASSIST CARD.

Las condiciones generales a las que se limita ASSIST CARD están a disposición del público y pueden ser consultadas en cualquier momento sin obligación de compra en los locales de venta, telefónicamente o en www.assistcard.com. Algunos productos contemplan limitaciones por edad. Las enfermedades preexistentes tienen exclusiones y limitaciones en los beneficios. Consulte las que corresponden al producto por usted elegido. ASSIST CARD se reserva el derecho de introducir modificaciones en los alcances y descripciones del servicio. Consulte al momento de la contratación.

• Promoción primer niño Gratis en alojamiento periodo de viaje del 01 junio al 21 diciembre 2025(valor del traslados USD 15, Valor asistencia médica por 4 dias USD 20)
• Favor revisar la información al viajero, incluye, no incluye, condiciones y políticas del plan e informar a su cliente. 
• De acuerdo a la ocupación del hotel, este se reserva el derecho a solicitar un mínimo de noches, los cuales le serán informados al momento de tramitar la reserva. 
• Suplementos de fechas especiales como: días feriados, grandes eventos, semana santa, navidad, fin de año. fines de semana  (aplica suplemento obligatorio el cual se informará en el momento de la reserva, ya que se encuentra sujeto a confirmación por parte del hotel).
• Tarifas no aplican en CIERRE DE VENTAS, SEMANA SANTA, FECHAS DE TEMPORADA ALTA. Por favor validar disponibilidad antes de reservar.
• En el MPT y en el Front del asesor se encuentra la documentación requerida para ingresar a cada país, por favor revisarla para asesorar de manera correcta a su cliente, para evitar futuras reclamaciones.
• Si su pasajero viaja a más de un país, recuerde revisar la documentación que se requiere en cada uno
• https://www.aviatur.com/buscar/documentacion-visas/

• Alojamiento según fechas de viaje, tipo de habitación y acomodación seleccionada en el Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa. 
• Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena, snacks y bebidas nacionales ilimitadas, según horarios establecidos por el hotel. 
• Impuestos hoteleros.
• Traslados aeropuerto Internacional de Punta Cana - hotel - Aeropuerto Internacional de Punta Cana en servicio compartido.
• Tarjeta de asistencias médica con Assist Card para menores de 68 años 

• El precio anunciado en moneda distinta al peso colombiano podrá ser pagado en divisa: también puede ser convertido a pesos colombianos según la TRM de la fecha del pago. En ambas formas de pago se adicionará el 2% por concepto de gastos administrativos más IVA, sobre el valor del precio informado y liquidado. 
• Tiquetes aéreos e impuestos, tasas o contribuciones que los graven, tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio)
• Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 3:00 p.m. y de salida después de las 12:00 m (horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 8:00 p.m. hasta las 7:00 a.m. (horarios sujetos a cambio sin previo aviso), favor consultar con su asesor. 
• Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, entre otros
• Tarjeta de asistencia médica para mayores de 68 años
• Seguro de cancelación
• Propinas
• Cualquier gasto o servicio no especificado como incluido.
• Suplementos de fechas especiales como: días feriados, grandes eventos, navidad, fin de año, semana santa  (aplica suplemento obligatorio el cual se informará en el momento de la reserva, ya que se encuentra sujeto a confirmación con el hotel).

• Una vez recibido el depósito por parte del cliente, este da por aceptado las condiciones, políticas de pago y cancelaciones.
• Cualquier anulación está sujeta a penalidad de acuerdo con las políticas informadas al momento de confirmar los servicios.
• Servicios no endosables, no reembolsables, no transferibles.
• En caso de cancelación por parte del pasajero, independiente de los gastos mencionados arriba, se cobrará un 10% de gastos administrativos y los gastos de comunicación y gestión que conlleve la cancelación en el programa
• Una vez expedidos las tarjetas de asistencia médica y seguro de cancelación no hay derecho a reembolso.

• Todas las reservas para, Navidad y Fin de Año, Semana Santa 2025 requieren una estadía mínima de 4 noches. 
• Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores.
• Pasaporte electrónico o de lectura mecánica vigente y cuya fecha de vencimiento sea superior a 6 meses de la finalización de la estadía a cada país a visitar y con hojas disponibles para colocarle los sellos de ingreso y salida.
• Por favor revisar con su asesor el resto de documentación que es exigida para el ingreso a cada país a visitar, como: Visados, vacunas, certificados, permisos, etc.
• https://www.aviatur.com/buscar/documentacion-visas/
• Permiso de salida y registro civil para menores, carta autenticada en notaria informando datos de la persona con quien viaja el menor, motivo del viaje y fecha de salida y regreso (se sugiere llevar fotocopias adicionales de este documento).
• Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental.
• Las tarifas se encuentran publicadas en dólares americanos, el pago se puede hacer en esta moneda o en pesos colombianos convertidos a la tasa financiera de Aviatur del día del pago.
• En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes, los impuestos, tasas y contribuciones que la graven.
• Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten; favor consultar suplementos.
• Los productos y/o servicios adquiridos para cada destino pueden sufrir cambios por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, condiciones climáticas adversas y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje, por esta razón el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, para garantizar el éxito del producto o servicio turístico adquirido por el cliente; Si por alguna razón de fuerza mayor el operador se ve en la necesidad de cancelar los servicios programados, AVIATUR no será responsable por tales hechos.
• El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros.
• La responsabilidad de la agencia se limita a los términos de cada ofrecimiento. La agencia no asume responsabilidad por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelos fletados y de acuerdo al contrato de transporte. Aplican penalidades, no show y políticas del operador contratado, sin perjuicio del artículo 65 Ley 300 del 96. Aviatur no se responsabiliza por negación de permisos, visas, enfermedad del viajero, caso fortuito, fuerza mayor, asuntos salubres, problemas legales, entre otros sucesos no atribuibles a la agencia. Los programas no incluyen gastos de documentación, gastos personales, excursiones adicionales e ítems no especificados. Los precios de los programas están sujetos a cambios sin previo aviso por fluctuación de moneda, decisiones gubernamentales, modificación de impuestos, tasas o contribuciones. El precio anunciado en moneda distinta al peso colombiano podrá ser pagado en divisa; también puede ser convertido a pesos colombianos según la TRM de la fecha del pago. En ambas formas de pago se adicionará el 2% por concepto de gastos administrativos más IVA, sobre el valor del precio informado y liquidado. Para mayor información, consulte con un asesor de viajes o en nuestra página web.